ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Inhaltsverzeichnis

Übersicht Anbieterkennzeichnung
Allgemeine Hinweise zur Nutzung

Neue Funktionen und Aktualisierungen

Hosting und technische Infrastruktur

Abschnitt 1 - Bedingungen für den OnlineshopAltersvoraussetzungen
Verbotene Nutzungen
Speicherung des Vertragstextes
Vertragssprache

Abschnitt 2 - Allgemeine BedingungenRecht auf Serviceverweigerung
Datenübertragung und Sicherheit
Nutzungseinschränkungen
Verantwortung des Nutzers

Abonnement-Bedingungen Abschluss des Abonnements
Laufzeit und Kündigungsfristen
Zahlungsmodalitäten
Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Abschnitt 3 - Genauigkeit, Vollständigkeit und Rechtzeitigkeit der Informationen

Abschnitt 4 - Änderungen an der Leistung und den PreisenPreisänderungen
Änderungen oder Einstellung der Serviceleistung

Abschnitt 5 - Produkte oder ServiceleistungenVerfügbarkeit
Produktdarstellung
Verkaufseinschränkungen
Versandkosten

Abschnitt 6 - Richtigkeit der Rechnungs- und KontoinformationenBestellannahme und Stornierung
Pflicht zur korrekten Angabe
Zahlungsmodalitäten und Rückgaberichtlinien

Abschnitt 7 - Zusätzliche Tools

Abschnitt 8 - Drittanbieter-Links

Abschnitt 9 - Benutzerkommentare, Feedback und andere Einsendungen

Abschnitt 10 - Personenbezogene Daten

Abschnitt 10a - Widerrufsrecht für VerbraucherMuster-Widerrufsformular
Folgen des Widerrufs
Ausschluss des Widerrufsrechts

Abschnitt 11 - Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Abschnitt 12 - Verbotene Anwendungen

Abschnitt 13 - Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Abschnitt 14 - Entschädigung

Abschnitt 15 - Salvatorische Klausel

Abschnitt 16 - Kündigung

Abschnitt 17 - Gesamte Vereinbarung

Online-Streitbeilegung (ODR)

Abschnitt 18 - Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 19 - Kontaktdaten

ÜBERSICHT

Anbieterkennzeichnung

Rosstaex

Ludwig-Erhard-Straße 18

c/o IP-Management #3840

Hamburg, Deutschland

E-Mail: info@stottertraum.de

Diese Website wird von Rosstaex betrieben. Überall auf der Webseite beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unsere/e" auf Rosstaex. Rosstaex bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen nutzen Sie unseren "Dienst" und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen", "Bedingungen") gebunden zu sein. Diese umfassen auch zusätzliche Geschäftsbedingungen und Richtlinien, die hierin erwähnt werden und/oder per Hyperlink verfügbar sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, insbesondere für Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Verfasser von Inhalten.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines jeglichen Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen. Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Angebot betrachtet werden, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

NEUE FUNKTIONEN UND AKTUALISIERUNGEN

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung von Updates und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Indem Sie die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, gilt dies als Annahme der Änderungen.

HOSTING UND TECHNISCHE INFRASTRUKTUR

Diese Website wird über eine sichere Hosting-Plattform betrieben, die alle geltenden gesetzlichen und technischen Anforderungen erfüllt, um Ihre Daten zu schützen und eine reibungslose Nutzung der Website zu gewährleisten. Die Plattform ermöglicht es uns, unsere Produkte und Dienstleistungen effizient an Sie zu verkaufen und anzubieten.

ABSCHNITT 1 - BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINESHOP

Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland mindestens 18 Jahre alt sind oder, falls Sie minderjährig sind, die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben, unsere Website zu nutzen. Sie verpflichten sich, unsere Produkte und Dienstleistungen nicht für illegale oder unbefugte Zwecke zu nutzen. Darüber hinaus ist es untersagt, durch die Nutzung dieser Website gegen geltende Gesetze und Vorschriften (einschließlich Urheberrechtsgesetze) zu verstoßen. Es ist streng verboten, Viren, Würmer oder andere schädliche Codes zu übertragen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos oder zur Verweigerung des Zugangs zu unseren Diensten führen.

Speicherung des Vertragstextes:
Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert und ist dem Kunden nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr zugänglich. Kunden können die AGB während des Bestellvorgangs einsehen und für ihre Unterlagen abspeichern.

Vertragssprache:

Die Vertragssprache für alle Inhalte und Vereinbarungen auf dieser Website ist Deutsch.

ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Recht auf Serviceverweigerung:
Wir behalten uns das Recht vor, einer Person die Serviceleistung jederzeit aus beliebigem Grund zu verweigern. Dies schließt auch den Fall ein, dass wir einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltende Gesetze vermuten.

Datenübertragung und Sicherheit:
Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihre Informationen (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können. Solche Übertragungen können:

• (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke umfassen, sowie
• (b) Änderungen beinhalten, die den technischen Anforderungen von verbundenen Netzwerken oder Geräten entsprechen, um eine reibungslose Funktion sicherzustellen.
  Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt, um höchste Sicherheit zu gewährleisten.
• 
  

Nutzungseinschränkungen:
Sie verpflichten sich, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns keinen Teil der Serviceleistung, die Nutzung der Serviceleistung, den Zugriff auf die Serviceleistung oder jegliche Kontakte auf der Website, über die die Serviceleistung angeboten wird, zu:

• reproduzieren,
• vervielfältigen,
• kopieren,
• verkaufen,
• weiterzuverkaufen oder
• anderweitig zu verwerten.

Jegliche unautorisierte Nutzung stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.

Überschriften:
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit. Sie schränken diese Bedingungen nicht ein oder wirken sich anderweitig auf deren Interpretation aus.

Verantwortung des Nutzers:
Sie sind verpflichtet, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Website und der Serviceleistungen allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenschutz-, Urheber- und Verbraucherschutzgesetze.

Abonnement-Bedingungen

Abschluss des Abonnements:
Mit Abschluss eines Abonnements stimmen Sie den hier beschriebenen Bedingungen zu. Das Abonnement bietet Ihnen Zugriff auf die vereinbarten Inhalte oder Dienste und wird monatlich abgerechnet.

Laufzeit und Verlängerung:
Das Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Kündigungsfristen:
Das Abonnement kann jederzeit mit Wirkung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Eine Kündigung muss spätestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Monats erfolgen, um die automatische Verlängerung zu vermeiden.

Kündigungsmethoden:
Die Kündigung kann direkt über per E-Mail an info@stottertraum.de erfolgen. Nach Eingang der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung.

Zahlungsmodalitäten:
Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus. Wird eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt, behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zum Abonnement vorübergehend zu sperren oder das Abonnement zu kündigen.

Widerrufsrecht für digitale Inhalte:
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei Abonnements, die digitale Inhalte umfassen, erlischt, sobald der Zugriff auf die Inhalte erfolgt ist.

ABSCHNITT 3 - GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND RECHTZEITIGKEIT DER INFORMATIONEN

Verantwortung für bereitgestellte Informationen:
Wir übernehmen keine Haftung dafür, wenn die auf dieser Seite bereitgestellten Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Die Inhalte auf dieser Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen verwendet werden. Wir empfehlen, zusätzliche und genauere Informationsquellen zu konsultieren, bevor Sie Entscheidungen treffen. Jegliches Vertrauen in die Inhalte dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.

Historische Informationen:
Diese Website kann historische Informationen enthalten, die nicht mehr aktuell sind. Solche Informationen werden nur zu Referenzzwecken bereitgestellt und sollten nicht als gegenwärtige Grundlage für Handlungen oder Entscheidungen betrachtet werden.

Änderung von Inhalten:
Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte auf dieser Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, diese Inhalte zu aktualisieren. Es obliegt Ihrer Verantwortung, Änderungen auf dieser Website regelmäßig zu überprüfen und sich über neue Informationen oder Aktualisierungen auf dem Laufenden zu halten.

Haftungsausschluss:
Jegliche Nutzung der auf dieser Website bereitgestellten Informationen erfolgt auf eigenes Risiko. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch Vertrauen auf diese Inhalte entstehen könnten.

ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN AN DER LEISTUNG UND DEN PREISEN

Preisänderungen:
Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Änderungen oder Einstellung der Serviceleistung:
Wir behalten uns das Recht vor, die Serviceleistung (oder jegliche Teile oder Inhalte davon) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Haftungsausschluss:
Wir sind weder Ihnen noch Dritten gegenüber haftbar für Änderungen, Preisänderungen, die Sperrung oder Einstellung der Serviceleistung.

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der Preis für das Buch beträgt 22,90 € inkl. MwSt., und das monatliche Abonnement kostet 2,99 € inkl. MwSt.

ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER SERVICELEISTUNGEN (falls zutreffend)

Verfügbarkeit:
Gewisse Produkte oder Serviceleistungen sind möglicherweise nur online über die Website erhältlich. Diese Produkte oder Serviceleistungen sind unter Umständen nur in begrenzten Mengen verfügbar und unterliegen ausschließlich den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinien.

Produktdarstellung:
Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die auf der Website dargestellt werden, so genau wie möglich wiederzugeben. Dennoch können wir nicht garantieren, dass Ihr Computerbildschirm die Farben korrekt anzeigt.

Verkaufseinschränkungen:
Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Serviceleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Dieses Recht kann von Fall zu Fall ausgeübt werden. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Serviceleistungen zu begrenzen.

Produktänderungen:
Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte oder Serviceleistungen jederzeit aus dem Angebot zu nehmen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Serviceleistung auf dieser Website ist ungültig, wo es gesetzlich verboten ist.

Qualitätsgarantie:
Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Serviceleistungen, Informationen oder anderen Materialien, die von Ihnen gekauft oder erworben wurden, Ihren Erwartungen entspricht. Ebenso garantieren wir nicht, dass eventuelle Fehler in der Serviceleistung korrigiert werden.

Versandkosten: Für alle physischen Produkte wie Bücher fallen keine Versandkosten an. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit:

Die Lieferung von physischen Produkten erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei Verzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Digitale Inhalte:
Digitale Produkte stehen Ihnen sofort nach Zahlungseingang zum Download bereit.

ABSCHNITT 6 - RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN

Bestellannahme und -stornierung:

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder nach eigenem Ermessen Abnahmemengen pro Person, Haushalt oder Bestellung zu begrenzen. Dies kann Bestellungen betreffen, die:

• von demselben Kundenkonto,
• unter Verwendung derselben Kreditkarte oder
• mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden.

Falls eine Bestellung geändert oder storniert wird, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer zu kontaktieren.

Missbrauchsverbot:
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder abzulehnen, die nach unserem Ermessen den Anschein erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben worden zu sein.

Pflicht zur korrekten Angabe:
Sie verpflichten sich, vollständige, korrekte und aktuelle Kauf- und Kontoinformationen für alle über unsere Website getätigten Transaktionen anzugeben. Dazu gehören:

• korrekte Rechnungs- und Lieferadressen,
• aktuelle E-Mail-Adressen und
• Kreditkarteninformationen, einschließlich Ablaufdatum.

Pflicht zur Aktualisierung:
Sie stimmen zu, Ihre Kontoinformationen umgehend zu aktualisieren, falls sich Änderungen ergeben, damit:

• wir Ihre Transaktionen korrekt bearbeiten können und
• wir Sie bei Bedarf erreichen können.

Zahlungsmodalitäten und Fälligkeit: Der fällige Betrag wird unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs abgebucht. Dies erfolgt über die gewählte Zahlungsmethode, wie PayPal, Stripe oder Kreditkarte. Bei Nutzung der „30 Tage Zahlpause“-Option von PayPal gelten die von PayPal vorgegebenen Zahlungsbedingungen. Fehlgeschlagene Zahlungen müssen umgehend beglichen werden, andernfalls behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu Abonnements oder die Lieferung von Produkten auszusetzen.

Rückgaberichtlinien:

Bücher, die physisch versendet werden, müssen ungeöffnet und in unbenutztem Zustand zurückgesendet werden, um eine Rückerstattung zu gewährleisten. Bereits geöffnete oder beschädigte Bücher sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Zahlungsmethoden und Fälligkeit:

Die Zahlung erfolgt je nach Wahl des Nutzers per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung.

Der Gesamtbetrag ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung (bei Einmalzahlungen) bzw. vor Beginn des Abrechnungszeitraums (bei Abonnements) fällig.

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zum Abonnement oder die Lieferung des Buches zu verweigern, bis der ausstehende Betrag vollständig beglichen wurde.

ABSCHNITT 7 - ZUSÄTZLICHE TOOLS

Wir bieten Ihnen möglicherweise Zugriff auf Tools oder Dienste von Drittanbietern, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen und die wir weder überwachen noch kontrollieren können.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Zugriff auf diese Tools und Dienste "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitstellen, ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Befürwortung. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die sich aus der Nutzung solcher Drittanbieter-Tools ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

Die Nutzung der zusätzlichen Tools oder Dienste erfolgt vollständig auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Sie sind dafür verantwortlich, die Bedingungen und Richtlinien des jeweiligen Drittanbieters zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie diesen zustimmen.

Wir behalten uns das Recht vor, künftig neue Tools, Dienste oder Funktionen über unsere Website anzubieten, einschließlich der Veröffentlichung zusätzlicher Ressourcen. Solche neuen Tools, Dienste oder Funktionen unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ABSCHNITT 8 - DRITTANBIETER-LINKS

Bestimmte Inhalte, Produkte oder Serviceleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern umfassen.

Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten, die nicht mit uns verbunden sind. Diese Links dienen lediglich Ihrer Bequemlichkeit. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts, der Genauigkeit, der Sicherheit oder der Verfügbarkeit solcher Drittanbieter-Websites. Zudem übernehmen wir keine Garantie und keine Haftung für Materialien, Produkte, Dienstleistungen oder sonstige Inhalte, die von Drittanbietern bereitgestellt werden.

Jegliche Nutzung von Drittanbieter-Websites oder Transaktionen, die Sie mit einem Drittanbieter durchführen, erfolgen auf eigene Verantwortung. Bitte lesen Sie die Richtlinien, Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter-Websites sorgfältig durch, bevor Sie auf deren Inhalte zugreifen oder eine Transaktion durchführen.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch den Kauf, die Nutzung oder den Zugriff auf Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte von Drittanbietern entstehen. Fragen, Beschwerden oder Ansprüche in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern sollten direkt an den jeweiligen Anbieter gerichtet werden.

ABSCHNITT 9 - BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINSENDUNGEN

Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin Einsendungen wie Vorschläge, Anregungen, Ideen, Feedback oder andere Inhalte übermitteln (z. B. per E-Mail, über Telegram oder andere Kommunikationswege), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Inhalte ohne Einschränkung verwenden, bearbeiten, veröffentlichen, vervielfältigen, übersetzen und in jedem Medium verbreiten dürfen. Sie stimmen außerdem zu, dass wir nicht verpflichtet sind:

Einsendungen vertraulich zu behandeln,

eine Vergütung für Einsendungen zu zahlen, oder

auf Einsendungen zu reagieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, die wir als unangemessen, beleidigend, rechtswidrig, verleumderisch oder anderweitig problematisch einstufen, zu überprüfen, zu bearbeiten oder zu entfernen, ohne dazu verpflichtet zu sein.

Mit der Übermittlung von Kommentaren oder Einsendungen garantieren Sie, dass:

• diese keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte,
• die Inhalte frei von diffamierenden, obszönen oder anderweitig rechtswidrigen Inhalten sind,
• keine Schadsoftware oder Viren enthalten sind, die den Betrieb unserer Website oder der Serviceleistungen beeinträchtigen könnten.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für die von Ihnen bereitgestellten Inhalte und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte, die von Ihnen oder anderen Nutzern veröffentlicht werden.

ABSCHNITT 10 - PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Verarbeitung und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website, beim Buchkauf oder im Abonnement erhoben werden, unterliegen unserer Datenschutzerklärung. Für detaillierte Informationen zum Umgang mit Ihren Daten, einschließlich der Erhebung, Nutzung und Speicherung, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Widerrufsrecht für Buchkäufe

ABSCHNITT 10a – WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Muster-Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Rosstaex
E-Mail: info@stottertraum.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

• Bestellt am: [Datum]
• Erhalten am: [Datum]
• Name des Verbrauchers:
• Anschrift des Verbrauchers:
• Datum und Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Widerrufsfrist:

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (z. B. Bücher) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rosstaex, E-Mail: info@stottertraum.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendeten Waren bei uns eingegangen sind oder Sie uns den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren:

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendekosten:

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren im Falle eines Widerrufs. Sollte die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per normalem Paketversand zurückgesendet werden können, informieren wir Sie vorab über die voraussichtlichen Rücksendekosten.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von:

1. Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

2. Audio- oder Videoaufnahmen oder Software in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

3. Digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlieren.

ABSCHNITT 11 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Es kann gelegentlich vorkommen, dass unsere Website oder unsere Serviceleistungen Ungenauigkeiten, typografische Fehler oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preisangaben, Werbeaktionen, Verfügbarkeit oder andere Inhalte enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Dies gilt auch für Bestellungen, die auf fehlerhaften Informationen beruhen.

Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte auf unserer Website, einschließlich Preisinformationen, zu aktualisieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Angegebene Aktualisierungsdaten auf unserer Website sollten nicht als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen vollständig oder auf dem neuesten Stand sind.

ABSCHNITT 12 - VERBOTENE ANWENDUNGEN

Zusätzlich zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Verboten ist es streng untersagt, die Website oder ihren Inhalt für folgende Zwecke zu nutzen:
(a) für rechtswidrige Zwecke;
(b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an ungesetzlichen Handlungen aufzufordern;
(c) um gegen internationale, bundesstaatliche, landesweite oder örtliche Gesetze, Vorschriften, Regeln oder Verordnungen zu verstoßen;
(d) um unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte anderer zu beeinträchtigen oder zu verletzen;
(e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu diffamieren, zu verleumden, einzuschüchtern oder zu diskriminieren, basierend auf Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung;
(f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln;
(g) um Viren, Schadsoftware oder andere Arten von schädlichem Code hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb der Serviceleistungen, unserer Website oder anderer verbundener Plattformen beeinträchtigen könnten;
(h) um persönliche Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen;
(i) für Aktivitäten wie Spamming, Phishing, Pharming, Pretexting, Crawling oder Scraping;
(j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder
(k) um Sicherheitsfunktionen der Website, der Serviceleistungen oder des Internets zu umgehen oder zu stören.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung der Website oder der angebotenen Dienste zu beenden, falls Sie eine dieser verbotenen Handlungen begehen. Darüber hinaus behalten wir uns rechtliche Schritte vor, falls erforderlich.

ABSCHNITT 13 - HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Nutzung unserer Serviceleistungen ununterbrochen, sicher, zeitgerecht oder fehlerfrei erfolgt. Wir garantieren ebenfalls nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung unserer Dienste erzielt werden, zuverlässig oder korrekt sind.

Sie stimmen zu, dass wir die Serviceleistung oder Teile davon jederzeit ohne Vorankündigung ändern, vorübergehend aussetzen oder einstellen können. Die Nutzung unserer Dienste, einschließlich des Buchkaufs oder des Zugriffs auf Abonnement-Inhalte, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Unsere Dienste und alle Produkte und Inhalte, die über unsere Plattform angeboten werden, werden Ihnen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir schließen ausdrücklich alle Garantien jeglicher Art aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Belastbarkeit und Nichtverletzung von Rechten Dritter.

In keinem Fall haften Rosstaex, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Auftragnehmer oder Lieferanten für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art. Dazu zählen, ohne Einschränkung, entgangene Gewinne, verlorene Einsparungen, Datenverlust oder andere Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienste oder Produkte entstehen könnten.

Falls in bestimmten Gerichtsbarkeiten der Ausschluss oder die Beschränkung von Haftung für bestimmte Schäden nicht erlaubt ist, wird unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

Wir übernehmen keine Haftung für vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website oder technischer Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir bemühen uns, etwaige Probleme schnellstmöglich zu beheben.

ABSCHNITT 14 - ENTSCHÄDIGUNG

Sie verpflichten sich, Rosstaex sowie unsere Partner, Mitarbeiter, Führungskräfte, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister und Lieferanten in Zusammenhang mit Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung unserer Dienste (einschließlich Abonnements und Buchbestellungen) oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten geltend gemacht werden, zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten.

ABSCHNITT 15 - SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

ABSCHNITT 16 - KÜNDIGUNG

Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben auch nach der Kündigung dieser Vereinbarung bestehen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in Kraft, bis sie entweder von Ihnen oder von uns gekündigt werden. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Falls wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder dies vermuten, können wir diese Vereinbarung fristlos kündigen. In diesem Fall bleiben Sie für alle bis zum Kündigungsdatum fälligen Beträge haftbar, und wir können Ihnen den Zugang zu unseren Dienstleistungen (oder Teilen davon) verweigern.

ABSCHNITT 17 - GESAMTE VEREINBARUNG

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusammen mit unseren Datenschutzrichtlinien und anderen auf der Website veröffentlichten Richtlinien, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung der Serviceleistungen. Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns, einschließlich vorheriger Versionen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht gegen die Partei zu richten, die sie verfasst hat.

ONLINE-STREITBEILEGUNG (ODR) Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten sind wir verpflichtet, Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Diese Plattform erreichen Sie unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

ABSCHNITT 18 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Änderungen oder Ergänzungen werden durch Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Website regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Die weitere Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

ABSCHNITT 19 – KONTAKTDATEN

Falls Sie Fragen oder Anliegen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: info@stottertraum.de