Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:

• Bei physischen Produkten (z. B. Bücher): am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
• Bei digitalen Inhalten (z. B. Zugang zur Telegram-Gruppe): ab dem Tag des Vertragsabschlusses, sofern der Zugang nicht vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Widerrufserklärung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Kontaktadresse für den Widerruf:

Rosstaex
Ludwig-Erhard-Str. 18
c/o IP-Management #3840
20459 Hamburg
E-Mail: info@stottertraum.de

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Rosstaex
Ludwig-Erhard-Str. 18
c/o IP-Management #3840
20459 Hamburg
E-Mail: info@stottertraum.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

• Bestellt am: [Datum]
• Erhalten am: [Datum]
• Name des Verbrauchers:
• Anschrift des Verbrauchers:
• Datum und Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ohne Lieferkosten, da der Versand kostenlos erfolgt ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung der Waren:

• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
• Die Rücksendung muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten.
• Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Wertverlust:

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

die Lieferung von digitalen Inhalten (z. B. Zugang zur Telegram-Gruppe), wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und seine Kenntnis bestätigt hat, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.

Die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist.

die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.